[報告] 微軟作業系統

主題：微軟Windows作業系統



大綱：
Ò微軟視窗作業系統發展進程
ÒWindows作業系統市占率
Ò為什麼推出新一代作業系統Vista？
Ò微軟未來的方向
Ò結論



1.微軟視窗作業系統發展進程

從最早的MS-DOS世代到win16世代win32世代，到現今vista的winFX世代。微軟的每推出一代的作業系統都是有大幅度或小幅度的突破、發展與創新。



代表性的作業系統：

window3.0
因為介面人性化和記憶體管理改善，在推出6周便銷售了50萬套，打破了任何軟體產品的6周銷售記錄，從而一舉奠定了Microsoft在作業系統上的壟斷地位。
Windows95
微軟開發的第一個獨立32位作業系統，實現真正意義上的圖形用戶介面，使個人電腦進入普及化階段。
Windows98
與網際網路緊密結合，內建了IE5，還有對DVD-ROM和USB的支援。
Windows2000
改以Windows NT(new technology)技術作為Windows核心，做為個人電腦與伺服器的作業系統，可堪稱是最穩的系統，因此被大部份的工作群組和小型企業所使用，也就是將Win2000定義為電子商務時代的主流作業系統。
Windows XP
全新的圖形用戶介面，整合更多功能，如防火牆、即時通訊、媒體播放器，並增強隨插即用特性。是目前全球作多人使用的作業系統。
Windows vista
微軟歷經五年時間研發，斥資兩百億美元後再2007年推出的新一代作業系統，他擁有更人性化的介面，更佳的效能，更安全的防護功能。



2.Windows作業系統市占率
在2004年，國際數據公司(IDC)一次有關未來發展趨勢的會議上，IDC副董事長Avneesh Saxena宣佈Windows擁有終端作業系統大約90％→很高的市場佔有率。



3.獨占鰲頭的關鍵-與IBM合作

在80年代前，世界上有很多不同架構的電腦，幾乎一家電腦公司就有一種架構的電腦，使得軟體不能相容在各個平臺上，需要針對不同的電腦設計不同的作業系統，微軟當時看中了藍色巨人─IBM公司，希望與IBM合作，微軟為IBM開發作業系統，IBM付給微軟部分銷售利潤，當時微軟買下花了不到10萬美元買下了西雅圖電腦公司的QDOS 作業系統，並加以進一步開發與優化，最終成就了MS-DOS，用於IBM電腦上，之後電腦硬體競爭越來越激烈，然後Bill Gates建議IBM開放其架構，允許讓其他的電腦製造商仿製和改進，使得IBM的PC成為世界標準，這就是現在的IBM兼容機的由來，目前一般的 DIY的PC，或者是各大電腦製造商生產的PC都是採用IBM兼容機的架構的，所以現在的PC結構都差不多，Bill Gates的建議使得IBM成為PC製造業的強者。
微軟開發出來的Windows完全相容IBM的兼容機結構，利用IBM的強大實力和PC製造業的地位(PC製造業的統一化造成了成本下降)，Windows 就成了最普遍的作業系統，廉價的PC加上便宜的Windows作業系統，銷量巨大，造就了Windows的壟斷地位。



4.高市占率引發的經濟特性
Ò獨占力量&相容性

在PC市場裡，消費者重視軟硬體的相容性更甚其他產業，因此其優勢作業系統幾近的獨占力量令其他產業無法匹敵。

Ò網路外部性

因為Windows的使用率很高，所以開發WIN32程式的程式師越來越多，然後發佈新的Windows作業系統之後，因為Windows的相容性很強，原有的開發WIN32程式的程式師繼續選擇新版本Windows來做為開發平台，微軟也為Win32程式師們提供了自產的編譯器 Visual Studio，同時，微軟自己也不斷的擴充自己的產品線來支援Windows平台，比如後來的 Office辦公套裝，微軟百科全書，IE等等，這就造成了一個良性迴圈，雪球越滾越大，以至現在有無數的軟體製造商靠Windows作業系統吃飯，他們的共同努力使得Windows成為世界最強大的桌面作業系統，於是個別使用者的效用會隨著使用者越多而越大，產生直接網路外部性，也因為習慣因素，用戶就一直延續使用Windows系列的新產品。

再者，微軟(Microsoft)與英特爾(Intel)不斷升級產品與技術的同時，Wintel模式幾乎主導了整個電腦產業供應鏈中多數廠商的發展方向，並為兩家企業帶來了雙贏的效果。而台灣的電腦相關業者在wintel架構下也相輔相成的互助成長，加上新版作業系統vista的問世，對於硬體的規格需求拉高，像是最低需求也要800GHz的32位元或64位元處理器、系統記憶體512MB、硬碟15GB的可用空間…等，而且越高的規格越能突顯vista的好性能，因此此波vista換機潮帶給資訊或電腦業者不小的利益，產生間接網路外部性，也可稱為Vista效應。
Ò規模經濟

微軟的成功，最重要的就是因為它引發了消費者預期心理，建立了在需求面的規模經濟，也就是說，消費者選擇微軟之產品並不是因為這個作業系統是最好的，而是大家預期這個作業系統會被廣泛使用，因此造成一窩蜂使用的情形，最後形成了產業的標準。
對於成本面的規模經濟而言，作業系統等軟體都具有其生產特性，即研發階段所產生的成本很高，這些可以稱作沉沒成本，但邊際成本很低很低(only包裝成本)，如此一來，平均成本會隨著銷售數量增加而急速下降，因此當他的銷售量達到一定的大規模(超高市占率)後，利潤的增張是非常可觀的。
Ò轉換成本&lock-in效果

對長期使用windows作業系統的消費者而言，若市場並沒有統一的標準，當市場出現其他的作業平台提供選擇時，使用者並不容易輕易地去嘗試跟原本差異很大的版本，因為其轉換成本(swithcing cost)過高，例如要重新學習如何使用不同的平台(學習與訓練成本)，或者須花時間成本去評估其他作業系統的可用性(搜尋成本)，或者發現在轉換軟體時檔案無法完全移轉，或其工具不相容等(資料轉換成本)，於是乎，套牢效果顯現。



5.為什麼推出新一代作業系統Vista？

先入為主 – vista starter
微軟史無前例地專為開發中國家設計的作業系統Vista Starter來說，目的就是要讓市占率藉由商機龐大的開發中國家市場而再一次提升。這個版本中配置了名為FlexGo的技術，讓低收入的消費者可以用半價以下的價錢先將電腦買回家，然後再慢慢付清剩餘的差價。這種pay-as-you-go的模式已經先由行動電話的例子證實是可行的，再對照這一、二年Nokia與Motorola的成長主要都是來自開發中國家市場，微軟盤算的也是同樣一番市場榮景。

鞏固市占率 – 「加法」策略
比爾蓋茲（Bill Gates）砸下超過2000億台幣研發預算，相當於四棟台北101建造經費，盡其所能的，為Vista納入各種新功能。
「Vista唯一的缺點，就是功能太多！」台灣微軟營運長蔡恩全說，比起過去任何一代Window系統，Vista多如繁星的新功能，簡直是「無法量化比較的。」
這是典型的「加法」策略。為了防堵同業、為了滿足全世界的電腦使用者，Vista將軟體功能無限上綱。


重視安全性 – 內建防毒機制
Vista的研發動用了上萬名工程師，投入的研發經費高達二百億美金，可以支援到64位元的Vista各種功能強大，網路資訊總編輯謝至恩表示，Vista與微軟前一代作業系統XP最大的不同是安全性大幅的提升，由於Windows XP的安全漏洞太多，經常成為網路駭客攻擊的對象，微軟在研發Vista時，安全性就是成為最重要的考量，Vista設計有反惡意程式、阻擋廣告、反間諜軟體與反網路釣魚的程式。謝至恩：『Vista因為有做過程式開發安全原則，所以它的漏洞碼會比較少，對使用者、程式及記憶體的控管更嚴，會比XP要好。』

微軟已逐步入侵傳統上屬於賽門鐵克、McAfee與趨勢科技的地盤。Vista將包含三種安全專家建議的Windows PC必備防護中的兩種：防火牆與反間諜軟體。新的作業系統缺少第三種：防毒，但微軟也已開始銷售Windows Live OneCare。
Vista內建了Windows Firewall、Windows Defender反間諜工具來增強安全性，例如IE 7就是執行在安全模式下以防止惡意程式透過安全漏洞安裝於使用者PC中。此外，使用者帳號控管(User Account Control)也限縮了Vista PC的使用者權限，以免惡意程式獲取管理員權限在PC內部為所欲為。此外，Vista還具有家長控管功能，IE 7則有可阻止網釣攻擊的過濾器。


帶領換機風潮 – Vista概念股
微軟每次推出新作業系統，等同向外宣示其技術能力的升等，而同時針對硬體廠商客戶所需對應的硬體相關資源也必須同步提升，因此，過去舉凡新作業系統的問市，如windows XP系列，都會帶動PC硬體的汰換更新，包括中央處理器(CPU)、繪圖卡(GPU)、硬碟、其他儲存設備等等，Vista上市也會出現類似效應，甚至有過之而無不及。
在Vista作業系統下，即使擁有高階軟體，卻無適當規格硬體配合，執行新程式的運作上會出現困難，此時若是PC售價合理，會促使消費者直接更換舊電腦，故Vista創造的換機潮潛力備受注目。根據IDC的研究報告指出，vista相關軟體所創造每1美元營收，將為所有資訊產業帶來超過18美元的收入，全球合作夥伴帶來的營業額預估將超過2500億美元。在資訊產業供應鏈中具有重要地位的台灣，是一項重要利多。

掌握網路化時代趨勢，擴張經營範疇 – MCE
MCE全名叫「Media Center Edition」，也就是「媒體中心版」。MCE在XP作業系統時期已推出的版本，但MCE的銷售狀況在XP時代讓微軟受挫，至今微軟更了解到網路化時代的來臨，又將MCE捲土重來，Vista時代的MCE則是微軟面對消費者端力推的版本，結合更多的網路服務來帶動相關應用。主要提供整合式的多媒體介面，讓電腦可以在客廳電視上，實現數位家庭需要的各種多媒體機能。在系統架構上，MCE僅是原本Windows XP的多媒體加強版，基本的作業系統跟XP並沒有不同。
而MCE則是將所有東西都整合起來，只要將MCE電腦接上電視，連上網路，就可以下載遊戲、電影、音樂、進行多項裝置的傳輸與影音娛樂享受。也就是說，每個人都能擁有自己的數位家庭。除了花錢省事外，可說是非常輕鬆愉快，唯一要忍受的，就是讓微軟的魔爪伸入你家客廳。



6.微軟未來的方向

拋開過去一元化軟體產品的迷失，也就是過去windows作業系統是為了個人電腦硬體所設計的軟體，只適用於安裝在PC上的應用。隨著MP3隨身聽、遊戲機、智慧型手機、PDA等高科技產品的問世，微軟將以windows作業系統為底層的「平台」，跟隨不同硬體，進而繁衍出不同版本，正式開啟多元化軟體產品的時代。
軟體世界正處在變革的十字路口上。在資訊科技領域，將自己視為市場領導者的微軟，以Vista宣示微軟不再緊綁著硬體，未來將透過更多的網路服務等技術來增益新的功能應用。微軟切入新市場的舉動，標舉著「後視窗時代」的軟體世界來臨。



7.總結

微軟不斷推出不同版本的作業系統，不是要自毀自己的產品，而是為自己的產品不斷打造新的商機，並且持續發揮微軟強大的市場影響力。